Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ok365m

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm của chính người dùng. ok365m khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ mật khẩu, thông tin đăng nhập hoặc mã xác thực với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ ok365m (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ CSKH qua email hoặc Telegram nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• ok365m không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Mọi giao dịch tài chính trên ok365m đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán hợp lệ được hỗ trợ trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và ví USDT.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải khớp với tên đã đăng ký tại ok365m. Giao dịch từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. ok365m có quyền yêu cầu thêm thông tin xác minh trước khi duyệt rút.
• ok365m không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng ok365m vào mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm dừng để điều tra.

ok365m cung cấp nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tuy nhiên, tất cả đều đi kèm điều kiện cụ thể:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được nêu rõ trong phần mô tả của từng ưu đãi. Thành viên cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi có quy định riêng.
• ok365m có quyền thu hồi bonus và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc trục lợi khuyến mãi.
• Tiền hoàn trả (cashback) được tính dựa trên tổng thua lỗ ròng trong kỳ và được cộng vào tài khoản theo lịch quy định (hàng tuần hoặc hàng tháng).
• ok365m có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các ưu đãi đã được kích hoạt hợp lệ.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau trên nền tảng ok365m:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ cược. Thành viên phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho CSKH.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trong các trò chơi nhiều người.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây rối trong các kênh hỗ trợ và cộng đồng của ok365m.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc công nghệ che giấu địa chỉ IP để né tránh các biện pháp kiểm soát bảo mật của nền tảng.
• Vi phạm có thể dẫn đến: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư vi phạm theo mức độ nghiêm trọng.

ok365m cam kết mang lại trải nghiệm chơi công bằng và minh bạch cho tất cả thành viên:

• Tất cả các trò chơi trên nền tảng — bao gồm Tài Xỉu, Nổ Hũ, Đá Gà, Casino trực tuyến và Thể Thao Ảo — đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc phát trực tiếp từ các nhà cung cấp uy tín.
• Kết quả các trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. ok365m không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng làm gián đoạn trò chơi, ok365m sẽ hoàn tiền cược và thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng.
• Tỷ lệ cược, hạn mức cược tối thiểu/tối đa có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm và được hiển thị công khai tại giao diện trò chơi.
• Tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm kết quả được xác nhận.

ok365m cam kết hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh và có kiểm soát:

• Nền tảng cung cấp công cụ đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ (tự khóa tài khoản) trong một khoảng thời gian nhất định khi cần nghỉ ngơi hoặc kiểm soát hành vi chơi.
• Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi do ok365m quy định. ok365m không dung túng bất kỳ hành vi tạo điều kiện cho trẻ vị thành niên tiếp cận nền tảng.
• Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ CSKH 24/7 của chúng tôi.
• Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết đầy đủ các công cụ và hướng dẫn hỗ trợ.

ok365m cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không có gián đoạn hay lỗi kỹ thuật. Cụ thể:

• ok365m không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng — hoặc không thể sử dụng — dịch vụ.
• ok365m không chịu trách nhiệm về sự cố kết nối internet từ phía người dùng, sự cố thiết bị cá nhân hoặc các yếu tố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, đứt cáp quang, sự cố toàn cầu...), ok365m sẽ nỗ lực khôi phục dịch vụ sớm nhất có thể và thông báo kịp thời đến thành viên.
• Trách nhiệm tối đa của ok365m đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

ok365m cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời:

• Thành viên gửi khiếu nại qua email [email protected] hoặc kênh Telegram @ok365m_official, kèm theo thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
• Đội ngũ xử lý khiếu nại sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ, thời gian giải quyết có thể lên đến 72 giờ. ok365m sẽ cập nhật tiến độ cho thành viên trong suốt quá trình.
• Quyết định cuối cùng của ok365m về khiếu nại là quyết định có hiệu lực ràng buộc với cả hai bên trong phạm vi dịch vụ nền tảng.

ok365m có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào:

• Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này (ok365m.lat/dieu-khoan-dieu-kien) với ngày hiệu lực được ghi rõ ở đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, ok365m sẽ gửi thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư khả dụng trước ngày thay đổi có hiệu lực.